Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Terma dan syarat ini menetapkan hubungan antara anda dan kuaidi100 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaAkaun Peribadi AndaDikemaskini Secara BerkalaHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma yang Mentadbir Akaun Anda

kuaidi100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua fungsi dalam platform kuaidi100, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan mendaftar akaun, anda bersetuju bahawa anda layak menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis

1
kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Pertanyaan Terma dengan Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui tiga saluran utama.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera tentang terma akaun anda. Kami beroperasi setiap hari dan akan membantu anda memahami sebarang klausa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod bertulis yang jelas. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang hak akaun atau perubahan terma.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan kami dalam akaun untuk carian kendiri tentang terma yang berkaitan dengan pembayaran, penutupan akaun, dan hak anda sebagai pengguna terdaftar.

CARA KAMI URUS AKAUN ANDA

Ketahui Cara kuaidi100 Melindungi Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan langkah keselamatan yang kukuh dan dasar penyimpanan data yang telus. Setiap tindakan yang kami ambil berhubung akaun anda dimaklumkan kepada anda melalui saluran yang berdaftar.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau keperluan undang-undang yang sah.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif, dan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi, data atau terma akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel khusus atau melalui borang permintaan dalam pusat bantuan akaun anda.

Cara Minta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, eksport data atau penutupan akaun dengan menghantar permintaan bertulis. Kami memproses semua permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Soalan Paling Kerap Tentang Terma Kami

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami mengenai terma dan syarat platform kuaidi100. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian undang-undang antara anda dan kuaidi100 yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak semasa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, penerimaan terma dan syarat kami adalah syarat mandatori untuk membuka akaun. Dengan meneruskan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua klausa yang terpakai.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar akaun anda dan memaparkan notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan tersebut diperlukan oleh undang-undang dengan serta-merta.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Hubungi pegawai perlindungan data kami untuk memulakan sebarang permintaan ini.

Ya, kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma kami, termasuk penggunaan akaun secara tidak sah, penipuan atau penyalahgunaan platform. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dengan sebab penangguhan tersebut dinyatakan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma kami serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

Anda boleh mencetak halaman ini terus dari pelayar anda, atau meminta kami menghantar salinan PDF melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh dua hari bekerja selepas penerimaan.

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Semak Pertanyaan Terma dengan Kami

Ketahui Cara kuaidi100 Melindungi Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Dihubungi

Cara Minta Perubahan

Soalan Paling Kerap Tentang Terma Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat kuaidi100?

02 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma sebelum membuka akaun?

03 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

04 Apakah hak saya berkaitan data peribadi dalam akaun saya?

05 Bolehkah kuaidi100 menangguhkan atau menutup akaun saya?

06 Apakah terma yang terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Bagaimana cara saya meminta salinan terma semasa dalam format bercetak?

Halaman Berkaitan