Rujukan Laman

Cari jawapan mudah di sini

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh anda — tentang akaun, deposit melalui Touch 'n Go atau FPX, pengeluaran, dan cara kami memproses semua ini di wilayah…

Akaun & Log MasukDeposit & PengeluaranTouch 'n Go & GrabPaySokongan LangsungKeselamatan Akaun
kuaidi100 Cari jawapan mudah di sini
kuaidi100 Semua yang perlu anda tahu sebelum mula

Semua yang perlu anda tahu sebelum mula

Kami reka halaman FAQ ini khusus untuk anda yang baru menyertai kuaidi100 atau yang ingin memahami cara platform kami berfungsi dengan lebih mendalam. Setiap jawapan ditulis berdasarkan pengalaman sebenar pasukan kami mengendalikan akaun, memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank Malaysia. Kami kemas kini kandungan ini secara berkala supaya maklumat yang anda

terima sentiasa tepat dan relevan untuk situasi anda hari ini.

  • Touch 'n Go eWallet
  • GrabPay
  • Boost
  • FPX / DuitNow
TIGA TOPIK UTAMA

Explore topik FAQ yang paling kerap dibuka

Tiga bahagian ini merangkumi soalan yang anda tanya paling banyak — dari cara membuka akaun hingga cara kami memproses wang anda dengan selamat.

Pendaftaran & Log Masuk
Deposit melalui Dompet Tempatan
Pengeluaran & Pengesahan
kuaidi100 mobile gaming
FAKTA PLATFORM KAMI

Angka yang mencerminkan cara kami beroperasi

24/7
Sokongan langsung tersedia
4
Kaedah pembayaran tempatan Malaysia
< 5 min
Masa purata kredit deposit dompet
1 kali
Pengesahan identiti untuk pengeluaran
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga cara mudah untuk dapatkan bantuan

Jika jawapan di halaman FAQ ini tidak mencukupi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami beroperasi sepanjang masa untuk memastikan isu akaun anda diselesaikan dengan cepat.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang di sudut kanan bawah skrin anda. Ejen kami biasanya membalas dalam bawah dua minit untuk soalan berkaitan akaun dan transaksi di kuaidi100.
E-mel Sokongan Hantar butiran isu anda melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk pertanyaan dokumen pengesahan atau aduan transaksi yang memerlukan rekod bertulis yang lengkap.
Telegram & WhatsApp Kami aktif di Telegram dan WhatsApp untuk pertanyaan pantas. Kongsi nombor tiket anda dan kami akan semak status akaun atau transaksi anda dengan segera.
KENAPA PERCAYA KAMI

Enam perkara yang kami jaga untuk anda

Setiap amalan di bawah ini bukan sekadar janji — ia sebahagian daripada cara kami membangunkan dan mengendalikan kuaidi100 untuk pengguna Malaysia setiap hari.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data akaun dan transaksi anda dilindungi dengan enkripsi SSL peringkat industri. Anda boleh semak ikon kunci di bar alamat pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setelah diaktifkan, sebarang log masuk baharu memerlukan kod tambahan yang dihantar ke peranti anda.

Pemprosesan FPX Tempatan

Kami sambungkan terus ke gerbang FPX Malaysia, bermakna deposit anda tidak melalui pihak ketiga luar negara. Ini mempercepatkan pengesahan dan mengurangkan kegagalan transaksi.

Dasar Privasi Jelas

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan. Dasar privasi kami ditulis dalam Bahasa Melayu dan boleh diakses terus dari footer laman kuaidi100.my.

Pasukan Malaysia

Sokongan kami dikendalikan oleh pasukan yang fasih berbahasa Melayu dan memahami keperluan pengguna Malaysia, termasuk waktu bank tempatan dan polisi dompet digital.

Rekod Transaksi Boleh Dimuat Turun

Anda boleh muat turun sejarah deposit dan pengeluaran anda terus dari papan pemuka akaun dalam format yang boleh disimpan untuk rujukan peribadi anda.

PERBANDINGAN PROSES KAMI

Bandingkan cara kami mengendalikan setiap situasi

Kami ingin anda faham dengan jelas apa yang berlaku di setiap peringkat penggunaan akaun kuaidi100 — supaya tiada kejutan apabila anda menguruskan wang anda.

01

Deposit Touch 'n Go

Kredit masuk dalam masa beberapa minit selepas pengesahan transaksi dari pihak Touch 'n Go eWallet. Kami tidak kenakan caj tambahan untuk kaedah ini.

02

Deposit FPX

Transaksi FPX disahkan secara masa nyata melalui bank anda. Jika sesi bank tamat, deposit tidak akan diproses dan wang tidak akan ditolak dari akaun anda.

03

Deposit GrabPay

GrabPay dikreditkan sebaik transaksi disahkan oleh sistem GrabPay Malaysia. Had harian GrabPay anda mungkin mempengaruhi jumlah maksimum yang boleh didepositkan sekaligus.

04

Pengeluaran Kali Pertama

Pengeluaran pertama memerlukan muat naik dokumen pengenalan diri sekali sahaja. Proses pengesahan ini biasanya selesai dalam satu hingga dua hari bekerja.

05

Pengeluaran Seterusnya

Selepas pengesahan selesai, permintaan pengeluaran anda diproses mengikut jadual pemprosesan harian kami. Tiada pengesahan tambahan diperlukan untuk transaksi biasa.

06

Pembekuan Akaun

Jika akaun anda dibekukan atas sebab keselamatan, kami akan hubungi anda melalui e-mel berdaftar dalam masa 24 jam dengan langkah seterusnya yang perlu diambil.

07

Pertukaran Kata Laluan

Anda boleh tukar kata laluan pada bila-bila masa dari tetapan akaun. Jika anda lupa kata laluan, gunakan fungsi tetapan semula yang menghantar pautan ke e-mel berdaftar anda.

CIRI UTAMA PLATFORM

Explore enam kelebihan nyata kuaidi100

Ciri-ciri ini direka khusus untuk memastikan pengalaman anda di kuaidi100 berjalan lancar dari masa anda mendaftar hinggalah ke permintaan pengeluaran pertama anda.

Antara Muka Bahasa Melayu Seluruh papan pemuka akaun, termasuk menu deposit, sejarah transaksi dan…
Pemberitahuan Transaksi Masa Nyata Setiap deposit dan pengeluaran yang berjaya mencetuskan pemberitahuan segera dalam…
Semua Permainan dalam Satu Lobi Baccarat Hidup, Tarian Naga, Permainan Memancing dan Kuih Bulan semuanya…
Akses Mudah Alih Tanpa Apl Anda boleh akses kuaidi100 terus dari pelayar mudah alih tanpa…
Had Akaun yang Boleh Dilaraskan Anda boleh laraskan had transaksi harian anda sendiri dari tetapan…
Sokongan Masa Nyata Semasa Permainan Jika anda hadapi isu teknikal semasa bermain di meja Tarian…

Soalan lazim yang paling kerap ditanya

Kami kumpulkan soalan yang datang melalui saluran sokongan kami setiap minggu dan susunkan di sini supaya anda boleh dapatkan jawapan dengan cepat tanpa perlu menunggu ejen.

Klik butang daftar di bahagian atas laman kuaidi100.my, isikan maklumat asas anda dan sahkan e-mel anda. Proses ini mengambil masa kurang dari tiga minit dan akaun anda terus aktif di wilayah yang disokong.

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet biasanya dikreditkan dalam masa dua hingga lima minit selepas pengesahan dari pihak Touch 'n Go. Jika melebihi 15 minit, hubungi sokongan kami dengan nombor rujukan transaksi anda.

Ya, anda boleh gunakan mana-mana kombinasi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun yang sama. Setiap kaedah direkodkan berasingan dalam sejarah transaksi anda untuk rujukan mudah.

Pengesahan identiti adalah prosedur keselamatan standard yang kami lakukan sekali sahaja untuk melindungi akaun anda. Setelah dokumen anda disahkan, pengeluaran seterusnya tidak memerlukan langkah tambahan ini.

Jika deposit FPX gagal, wang tidak akan ditolak dari akaun bank anda. Semak status di papan pemuka akaun anda, dan jika tiada rekod transaksi, cuba semula atau gunakan kaedah pembayaran lain seperti DuitNow.

Ya, halaman FAQ kami dioptimumkan sepenuhnya untuk skrin mudah alih. Semua soalan dan jawapan boleh digulung dan dibaca dengan selesa dari telefon pintar anda tanpa perlu zum masuk.

Hantar aduan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun, tarikh transaksi dan tangkapan skrin bukti. Kami menyasarkan untuk memberi maklum balas dalam masa satu hari bekerja.